Update do Windows 10 pode causar problemas na impressão

O mais recente update do Windows 10 pode causar problemas ao nível da impressão. Isto já foi reconhecido pela Microsoft e a situação já está a ser resolvida. São vários os equipamentos afetados, nomeadamente HP, Canon, Panasonic, Brother e Ricoh. No entanto, o problema até afeta as impressoras baseadas em software. Isto significa que as impressoras virtuais em PDF também não funcionam.

Conforme foi revelado pelo site Neowin, o problema atingiu todas as versões suportadas do Windows, incluindo as versões 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1909, 1909, 1909 e 2004 do Windows 10.

Entretanto a Microsoft está a disponibilizar atualizações cumulativas para solucionar o problema, mas não para todas as versões. Quem está com as versões 1903 e 1909 do Windows pode descarregar a atualização aqui. Também estão disponíveis atualizações para as versões 1809 e 1803.

No entanto, se não está a usar as últimas versões do Windows 10 e está com problemas na impressora as causas podem ser outras. Fale connosco e descubra como podemos ajudar.